Aplikasi Deklarasi Penumpang Digital memalukan bagi negara kita

BERSAMAMU

Saya hampir ketinggalan penerbangan internasional saya ke Melbourne karena aplikasi Deklarasi Penumpang Digital Border Force tidak berfungsi. “Border Farce” telah memberi tahu maskapai bahwa penumpang membutuhkan nomor DPD sebelum mereka bisa terbang. Saya tidak punya karena beberapa minggu yang lalu, ketika saya tiba di Australia dari Timor Leste tidak diperlukan jadi saya tidak mempermasalahkannya. Apa kesalahan. Saya kemudian harus mencoba dan dengan cepat menggunakan aplikasi Border Force yang tidak berfungsi dengan baik.

Ini memiliki begitu banyak pertanyaan dan begitu banyak bug dan masalah yang hampir tidak dapat dijalankan. Tidak heran ia memiliki peringkat satu dari lima di app store dengan halaman ulasan pedas. Mengapa Border Force tidak bisa meniru sistem sederhana dan cepat yang digunakan oleh salah satu tetangga kita seperti Singapura atau Malaysia? Atau lebih baik lagi, hapus aplikasi yang berlebihan dan persyaratan untuk DPD secara bersamaan. Sistem Pasukan Perbatasan mempermalukan negara kita dan memberikan beban yang tidak perlu pada orang Australia yang bepergian.

Simon Benedict, Docklands, Vic

CATATAN EDITOR: Tim Traveler juga mengalami masalah saat menggunakan aplikasi. Kami telah menulis tentang beberapa masalah dan beberapa tip untuk menggunakannya di sini.

SURAT MINGGU INI

MENTALITAS PAKET

Saya memiliki kursus kilat dalam perjalanan ringan (Wisatawan, 14 Mei) beberapa tahun yang lalu ketika saya memesan perjalanan berkemah selama empat minggu dengan biaya perjalanan termasuk koper kecil. Ini lebih kecil dari banyak tas jinjing saat ini. Ini adalah langkah cerdas dari pihak perusahaan tur karena setiap hari sangat mudah untuk menyimpan semua koper di atas bus seperti begitu banyak balok bangunan.

Jadi, inilah aturan saya untuk bepergian ringan: tuang semua perlengkapan mandi Anda ke dalam botol plastik kecil sehingga Anda hanya mengambil jumlah yang Anda perlukan untuk liburan. Kemas pakaian untuk tiga hari dan satu pakaian untuk berdandan (terpisah akan memungkinkan Anda untuk memadupadankan dan toko luar ruangan menyediakan berbagai pakaian yang bagus dengan bahan yang ringan dan mudah dipakai). Kenakan pakaian berlapis dalam cuaca dingin, seperti celana panjang termal di bawah celana panjang yang ringan (pada hari yang sangat dingin Anda mungkin akan mengenakan setengah dari barang bawaan Anda). Batasi alas kaki. Jika Anda akan melakukan perjalanan hiking, kenakan sepatu bot Anda di pesawat. Terakhir, cuci pakaian Anda setiap hari.

Jennifer Farrer, Castle Hill, NSW

ALASKAN BISA MELAKUKAN

Saya suka terbang secara internal di Alaska Airlines saat berada di AS. Baru-baru ini penerbangan saya dijadwal ulang sehingga tidak mungkin lagi untuk membuat koneksi saya di Los Angeles. Ketika saya menelepon nomor di AS, saya dijawab dalam waktu kurang dari satu menit. Orang tersebut sangat membantu dan menawarkan pengembalian dana penuh, tetapi meminta maaf karena mungkin memerlukan waktu hingga tujuh hari. Saya menerima uang di rekening kredit saya empat hari kemudian. Layanan pelanggan yang luar biasa.

Derek Hulme, Jannali, NSW

CREW GORK

Saya dan suami saya menerbangkan Qantas pada 20 Mei dengan penerbangan ekonomi malam dari Perth ke Melbourne. Saat kami turun ke darat, salah satu awak kabin mendekati suami saya dan mengatakan bahwa, karena ini adalah hari ulang tahunnya keesokan harinya, apakah kami ingin beberapa botol sampanye untuk merayakannya. Kami terkejut dan menerima tawarannya yang sangat baik. Saat turun dari pesawat, dia bercanda menyebutkan untuk hanya membuka botol di tengah malam. Awak Qantas tentu saja mewujudkan Spirit of Australia.

Jacqueline Homer, Fremantle, WA

SEBUAH SUNGAI MENJALANINYA

Sally Paus (Surat Wisatawan, 28 Mei) menyebutkan Loy La Long Hotel di Bangkok. Kami juga tinggal di sana pada Januari 2019 dan menyukainya, hotel kecil yang unik di sebuah rumah jati tua yang dikelola oleh orang-orang ramah yang menyenangkan. Kami menikmati sarapan yang lezat setiap pagi di dek kecil yang nongkrong di atas Sungai Chao Phraya, tampaknya begitu dekat sehingga kami bisa, jika mau, langsung masuk. Sangat menarik untuk menyaksikan lalu lintas sungai yang sibuk dengan kapal ekspres dan kapal panjang. ekor bergegas. Pada malam hari kami menyaksikan sungai berkilauan dengan lampu-lampu kota saat kami makan makanan tradisional Thailand yang dimasak di rumah yang lezat. Kamar kami adalah ruang hijau yang luas dengan pemandian emas besar yang dikelilingi oleh daun teratai yang dicat. Saya akan merekomendasikan ini BB & untuk siapa pun yang ingin pengalaman Thai otentik dan santai.

Lynne Hutton, Castle Hill, NSW

BOXING (TIDAK BEGITU) CERDAS

Saya sangat menikmati cerita Andrew Bain tentang tur sepeda (Wisatawan28 Mei) dan saya sudah memiliki salinannya Perjalanan Bersepeda Terbaik buku. Saya juga tertarik untuk mencatat bahwa dia juga menemukan keinginan untuk hidup berkurang ketika mempersiapkan sepeda untuk perjalanan udara. Ketika saya memulai tur sepeda di tahun 1980-an, yang harus kami lakukan hanyalah melepas pedal, memutar setang, dan mengempiskan ban. Sepeda kemudian didorong dan dimatikan dengan kursi dorong dan kursi roda dan tampaknya lebih mudah ditangani oleh staf bandara daripada kotak yang berat dan berat. Hal tersebut tentunya memudahkan para pesepeda yang melakukan perjalanan dari satu tujuan ke tujuan lainnya. Kita harus membongkar sebuah kotak besar di satu ujung kemudian menemukan yang lain di akhir. Saya telah mencoba menggunakan tas sepeda yang berguna tetapi tidak memberikan perlindungan jika keliru dilemparkan dengan bagasi lain dan yang, jika Qantas di bandara Tokyo adalah sesuatu yang harus dilalui, beberapa maskapai tampaknya tidak mau menanganinya. Saya tertarik untuk mengetahui mengapa maskapai penerbangan bersikeras pada sepeda tinju. Saya dapat memahami bahwa mereka mungkin khawatir tentang minyak dari rantai yang mengenai barang-barang lain, tetapi ada solusi mudah untuk mengatasi kekhawatiran itu.

Beverley Hadgraft, North Manly, NSW

KEBANGKITAN GARUDA

Saya takut, Lindsay Somerville (Surat Wisatawan, 28 Mei) bahwa kami memiliki agen Pusat Penerbangan yang sangat senior yang belum dapat menggunakan kredit Garuda kami ke Bali lebih dari dua tahun yang lalu, meskipun ada panggilan harian. Virgin mudah ditangani tetapi Garuda tetap keras kepala dan telah kehilangan bisnis kami.

Ashley Berry, Toolijooa, NSW

TIPS MINGGU INI

MEMINTA DI SPANYOL

Kami baru saja menyadari ambisi lama kami untuk melihat Museum Guggenheim yang dirancang oleh Frank Gehry (guggenheim-bilbao.eus) di Bilbao, Spanyol. Sungguh bangunan yang megah, dan layak untuk dikunjungi dan Bilbao sendiri adalah kota yang sangat canggih dan menarik. Kami mengikuti tip kontributor Katrina Lobley dari artikel Traveler-nya dan menginap di Miro Hotel (mirohotelbilbao.com) yang memiliki pemandangan Guggenheim yang luar biasa dari kamar kami. Kami juga mengikuti tip Ben Groundwater dalam cerita Traveler lain dan melakukan perjalanan sehari untuk makan siang di restoran makanan laut berbintang Michelin Restaurante Elkano (restauranteelkano.com) di Getaria terdekat. Itu melibatkan sedikit perjalanan dengan kereta api dan bus, tetapi pengalaman bersantap yang luar biasa. Tip terbaik saya sendiri? Jika Anda agak ragu untuk menavigasi adegan pintxos Basque, seperti kami, ikuti tur pintxos berpemandu. Kami pergi dengan Irene dari The Best of Basque (thebestofbasque.com) dan dia hebat (dan begitu pula pintxos.)

Peter Burton, Melbourne Selatan, Vic

CATATAN EDITOR: Kami senang telah membantu dan kami akan senang mendengar dari perjalanan pembaca lain yang telah Anda lakukan dipandu oleh saran dari kami Wisatawan penulis dan editor.

SEWA RENDAH

Beberapa saran untuk wisatawan yang menyewa kendaraan: Periksa kembali apakah kendaraan pilihan Anda benar-benar terdaftar. Avis terpeleset dan pasangan saya ditarik oleh Patroli Jalan Raya dan disuruh mengembalikan mobil ke kantor Avis terdekat atau polisi denda. Lakukan pemeriksaan sebelum Anda berkendara dari lokasi AVIS.

Sue Le Cornu, Iluka, WA

CATATAN PERHATIAN

Di Paris, tepat sebelum pandemi, di dua toko kelontong yang berbeda, kami diberi uang kembalian dari €10 setelah menawar uang kertas €20. Mengatakan, “Saya memberi Anda dua puluh” dalam bahasa Prancis segera menghasilkan permintaan maaf yang merendahkan dan catatan € 10. Kami jelas turis asing. Ini mungkin kesalahan yang jujur ​​setiap kali, tetapi wisatawan disarankan untuk tetap memperhatikan mata uang mereka saat menawarkan uang tunai dan menerima uang kembalian. Di Madrid, dalam perjalanan yang sama, sering ada keengganan untuk menerima uang kertas €50 dan terkadang penolakan. Uang kertas €100 benar-benar tidak boleh. Membawa uang kertas bernilai lebih rendah membuat hidup lebih mudah.

Brian Macdonald, Watsonia, VIC

MARI BERGABUNG

Dengan metrik tradisional, Holiday Inn Express Melbourne baru (Wisatawan, 29 Mei) terdengar seperti tempat menginap yang fantastis Namun, para pembuat liburan semakin sadar akan keberlanjutan dan sebagian besar berharap hotel baru akan menghormati lingkungan yang tertanam dalam desainnya. Holiday Inn Express (hiexpress.com) layak mendapatkan pujian karena menggabungkan pompa perlengkapan mandi isi ulang dan memiliki program “Green Engage”. Akan tetapi, informasi lebih lanjut tentang pasokan energi hotel, pengelolaan limbah, kebijakan sumber material, dan sistem hemat air akan dihargai oleh sebagian besar pelancong yang sadar lingkungan.

Amy Hiller, Kew, VIC

MENANGKAN SET BUKU PERJALANAN

Penulis The Letter of the Week memenangkan buku perjalanan Hardie Grant senilai lebih dari $100. Untuk bulan Juni, itu termasuk Ultimate Cycling Trips: Australia oleh Andrew Bain; Di Jalur Himalaya oleh Romy Gill; dan Rewilding Kids Australia oleh Melissa Mylchreest.

Lihat hardiegrant.com

Penulis The Tip of the Week memenangkan satu set tiga buku perjalanan Lonely Planet yang hebat, termasuk Ultimate Australia Travel List, The Travel Book, dan Armchair Explorer.

Lihat shop.lonelyplanet.com

BAGAIMANA MENULIS KEPADA KAMI

Kami memberikan preferensi pada huruf dengan 100 kata atau kurang dan dapat diedit karena alasan spasi, hukum, atau lainnya. Harap gunakan kalimat lengkap, jangan gunakan textspeak dan jangan sertakan lampiran. Email kami di travellerletters@traveller.com.au dan, yang terpenting, sertakan nama, alamat, dan nomor telepon Anda.

10 Juni 2022